Política de Privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2025

1. Introducción

En AdmisiónPlus valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación y servicios.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de registro

• Correo electrónico de la cuenta.
• Alias generado automáticamente (no corresponde a tu nombre real).
• No solicitamos ni almacenamos contraseñas; la autenticación se gestiona con Firebase Authentication.

2.2 Datos de uso

• Historial de exámenes y ejercicios.
• Respuestas enviadas y resultados obtenidos.
• Puntos ganados y gastados (PlusPoints).
• Participación en exámenes en vivo y reacciones en tiempo real.

2.3 Pagos

• Los pagos/suscripciones se procesan exclusivamente mediante Google Play Billing.
• No almacenamos ni accedemos a datos de tarjetas o cuentas bancarias.

3. Para qué usamos la información

1. Gestionar tu cuenta y autenticar el acceso.
2. Ofrecer contenido educativo acorde a tu plan y progreso.
3. Registrar participación en exámenes/ejercicios y calcular puntos.
4. Mejorar la experiencia mediante métricas agregadas y anónimas dentro de la app.
5. Prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.

4. Podemos compartir información solo en estos casos

• Proveedores técnicos que operan la infraestructura (p. ej., Firebase de Google). Actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden usar los datos para fines propios.
• Requerimiento legal válido de autoridades competentes.
• Solicitud expresa del usuario para un fin específico (p. ej., transferencia a otro servicio).

5. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en Google Cloud / Firebase como infraestructura.
• Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.
• Acceso restringido a personal autorizado de AdmisiónPlus.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, y retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, usa el formulario de Borrado de datos o escribe a privacidad@admisionplus.com.

7. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas eliminación, la realizaremos en un máximo de 30 días, salvo obligación legal de retenerlos.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a estudiantes a partir de 14 años. Si eres menor, requieres consentimiento de tus padres o tutores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizarla; notificaremos cambios relevantes en la app o por correo electrónico.

10. Contacto

Dudas o solicitudes: privacidad@admisionplus.com.